Politik for dataopbevaring

Senest opdateret: 26. maj 2024

Introduktion

Denne politik for dataopbevaring beskriver, hvordan brineholvar Hub opbevarer, administrerer og sletter personoplysninger og andre data, som vi indsamler fra brugere af vores tjenester. Vi er forpligtede til at beskytte dit privatliv og sikre, at dine data behandles ansvarligt i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Typer af data, vi opbevarer

Vi opbevarer forskellige kategorier af data afhængigt af din brug af vores platform:

Kontooplysninger

Navn, e-mailadresse, telefonnummer og andre kontaktoplysninger, du angiver ved oprettelse af en konto.

Læringsdata

Quizresultater, testbesvarelser, fremskridt i kurser, point og præstationer opnået gennem gamificerede elementer på platformen.

Tekniske data

IP-adresser, browsertype, enhedsoplysninger, adgangslogfiler og andre tekniske data indsamlet automatisk, når du bruger vores tjenester.

Kommunikationsdata

Korrespondance med vores supportteam, feedback og andre meddelelser udvekslet mellem dig og brineholvar Hub.

Opbevaringsperioder

Vi opbevarer forskellige typer data i forskellige tidsperioder baseret på formålet med indsamlingen og juridiske krav:

Aktive konti

Data relateret til aktive brugerkonti opbevares, så længe din konto forbliver aktiv, og du fortsætter med at bruge vores tjenester.

Inaktive konti

Hvis din konto forbliver inaktiv i en periode på toogtredive måneder, sender vi dig en påmindelse. Hvis der ikke registreres aktivitet inden for de næste tre måneder, vil vi anonymisere eller slette dine personoplysninger, medmindre vi har en juridisk forpligtelse til at opbevare dem længere.

Læringsdata og præstationer

Quizresultater, testbesvarelser og fremskridtsdata opbevares, så længe din konto er aktiv. Efter kontolukning eller anmodning om sletning vil disse data blive slettet inden for halvfems dage.

Tekniske logfiler

Adgangslogfiler og tekniske data opbevares i op til tolv måneder af sikkerhedsmæssige og tekniske årsager. Efter denne periode slettes eller anonymiseres data automatisk.

Kommunikationshistorik

Korrespondance med vores supportteam opbevares i op til tre år for at kunne håndtere tilbagevendende henvendelser og forbedre vores servicekvalitet.

Økonomiske optegnelser

Transaktionsdata og betalingsoplysninger opbevares i den periode, der kræves af gældende lovgivning, typisk fem til syv år, afhængigt af juridiske og regnskabsmæssige krav.

Juridiske og forretningsmæssige årsager til opbevaring

Vi opbevarer visse data længere end den normale opbevaringsperiode, når det er nødvendigt af følgende årsager:

Overholdelse af juridiske forpligtelser

Vi kan være forpligtet til at opbevare visse data for at overholde lovgivning, herunder skattelovgivning, regnskabsregler og andre juridiske krav.

Løsning af tvister

Data kan opbevares, hvis de er nødvendige for at løse juridiske tvister, håndhæve vores vilkår og betingelser eller beskytte vores rettigheder.

Forebyggelse af misbrug

Visse tekniske data kan opbevares for at opdage og forhindre svindel, misbrug af platformen eller andre sikkerhedstrusler.

Sikker sletning af data

Når opbevaringsperioden udløber, eller når du anmoder om sletning af dine data, sikrer vi, at oplysningerne slettes på en sikker måde:

Permanent sletning

Personoplysninger slettes permanent fra vores aktive systemer og kan ikke genskabes.

Anonymisering

I visse tilfælde anonymiseres data i stedet for at blive slettet, så de ikke længere kan knyttes til dig som individ. Anonymiserede data kan bruges til statistiske formål og forbedring af vores tjenester.

Backup-systemer

Data i backup-systemer slettes i henhold til vores normale backup-cyklus, hvilket kan tage op til halvfems dage efter sletning fra aktive systemer.

Dine rettigheder

Du har ret til at udøve følgende rettigheder i forhold til opbevaring af dine data:

Ret til adgang

Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig.

Ret til sletning

Du kan anmode om, at vi sletter dine personoplysninger, medmindre vi har en juridisk forpligtelse til at opbevare dem.

Ret til begrænsning af behandling

Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine data under visse omstændigheder.

Ret til dataportabilitet

Du kan anmode om at modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

Tredjepartsleverandører

Vi bruger tredjepartsleverandører til at levere visse aspekter af vores tjenester. Disse leverandører kan have deres egne politikker for dataopbevaring:

Hostingudbydere

Vores hostingudbydere opbevarer data i overensstemmelse med deres egne sikkerhedsstandarder og opbevaringspolitikker.

Betalingsbehandlere

Betalingsoplysninger behandles af tredjepartsbetalingsbehandlere, som opbevarer disse data i henhold til gældende finansielle regler.

Analysetjenester

Vi bruger analysetjenester til at forstå, hvordan vores platform bruges. Disse tjenester kan opbevare anonymiserede eller aggregerede data.

Internationale dataoverførsler

Dine data kan blive overført til og opbevaret på servere placeret uden for dit bopælsland. Vi sikrer, at sådanne overførsler sker i overensstemmelse med gældende lovgivning og med passende sikkerhedsforanstaltninger.

Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik for dataopbevaring fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller juridiske krav. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til dig via e-mail eller gennem en meddelelse på vores platform. Den seneste opdateringsdato fremgår øverst i dette dokument.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om vores politik for dataopbevaring, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:

E-mail: help@brineholvar.com

Telefon: +4521708586

Adresse: Skærbækvej 64, 2610 Rødovre, Denmark